Sisältö
- Pelattavuus ja käyttäjäkokemus palvelussamme
- Laaja pelivalikoimamme
- Bonukset ja edut
- Transaktioiden käsittely ja suojaus
- Tuen saavutettavuus
Toimivuus ja pelikokemus meillä
Meillä on rakentaneet novajackpotcasino.fi -pelialustan palvelemaan nykypäivän pelaajan vaatimuksiin. Alustamme käynnistyy tyypillisesti muutamassa sekunnissa, mikä on markkinan standardia nopeampaa ja takaa mutkattoman pelailun myös mobiililaitteilla. Mobiilikehitys on ollut palvelussamme olennainen painopiste lähtökohdasta alkaen, koska yli kaksi kolmasosaa suomalaisista asiakkaista suosii pelailua kännykällä tai iPadilla.
Sivustomme on rakennettu intuitiiviseksi niin aloittelijoille kuin kokeneille käyttäjille. Liikkuminen eri pelisektioiden kautta on helppoa, ja haku auttaa löytämään lempipelit rivakasti. Materiaalin avausnopeus on viritetty minimoimaan odotteluaika, ja jokainen pelit käynnistyvät suoraan browser-ikkunassa ilman ylimääräistä softan lataamista.
Tekninen toiminta ja yhteensopivuus
Investoimme jatkuvasti tekniseen kehitykseen turvataksemme huippuluokan tarjolla olevan käyttökokemuksen. Järjestelmiemme paikka Manner-Euroopassa turvaa ripeän yhdistämisen Suomen käyttäjille, ja redundanssijärjestelmämme pitää huolta tästä, että käyttö pysyy yhtäjaksoisena myös huoltotöiden aikana. Tietoturva on meille tärkein asia, ja sovellamme SSL-enkryptausta kaikessa datansiirrossa.
Kattava pelivalikoima
Pelitarjontamme pitää sisällään yli kaksi ja puoli tuhatta nimikettä markkinan tunnustuilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution. Se turvaa, että käyttäjämme voivat kokemaan sekä perinteisistä peleistä että tuoreimmista uutuuksista heti niitten ilmestyttyä saataville.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2 prosenttia |
| Casinopelit | 350 plus | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5 prosenttia |
| Live-pelit | 180 plus | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8 prosenttia |
| Progressiiviset pelit | 120 plus | Microgaming, NetEnt | 94.1 prosenttia |
| Videopokerit | 65+ | NetEnt, Microgaming | 99,1 % |
Ainutlaatuisuudet pelikirjastossamme
Sivustollamme asiakkaat kohtaavat erikoisuuksia, joita kaikkia ei ehkä muualta löytyisi. Esitämme yksinoikeudellisia variaatioita, mitkä on mukautettu kotimaisille pelaajille. Lisäksi tuotamme omaa sektiota tuoreimmille julkaisuille, joka saa päivityksen viikon välein. Kaikki nimike on tarjottu ilmaisversiolla, jotta pelaajat pystyvät tutkia vaihtoehtoja silloinkin kun oikean rahojen sijoittamista.
- Megaways-peliominaisuudet yli 250:ssa pelitarjonnassa tarjoavat jopa liki 118 tuhatta voittotapaa
- Cluster Pays -pelit tuovat luovan voittotavan poissa tavanomaisia voittokaavioita
- Kertyvät päävoitot, joiden summat kohoavat tihein miljoona euroon
- Suomenkieliset live-jakajat blackjackissa ja pyöräpelissä tiettyinä ajanjaksoina
- Turnauspelaaminen viikoittain vaihtuvilla konsepteilla ja voittopotilla
Bonukset ja kampanjat
Tarjousjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan sekä vastikään liittyneitä että pitkäaikaisia pelaajia. Kierrätykset ovat toimialan parhaimmat, keskimäärin 35-kertaiset bonussummalle. Se on huomattavasti pienempi kuin lukuisilla kilpailijoilla, joka tekee summien kotiuttamisesta helpompaa.
| Tervetulobonus | täysi match + 200 kpl ilmaiskierroksia | 35 kertaa bonusmäärä | 30 vrk päivää |
| Joka viikko toistuva uudelleentalletusbonus | puolet talletuksesta | 30 kertaa bonusmäärä | 7 päivää |
| Cashback | 10 % joka viikko | Ei vaadi kierrätysvaatimusta | Jatkuva |
| Kanta-asiakasbonus | Mukautettu | 25-kertainen bonussumma | Riippuvainen |
Kanta-asiakasohjelman hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kuudesta eri tasosta, joihin jokaisella on uniikit ainutlaatuiset hyötynsä. Käyttäjät saavat loyaltypisteitä kaikesta vedosta, ja kertyneet pisteet kykenee konvertoida bonusrahaksi tai free spinsiksi. Korkeammilla asteilla pelaajat saavat oman account managerin, ripeämmät kotiutukset ja nostetut talletuslimiitit.
Maksujen prosessointi ja turvallisuus
Annamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka sisältävät kotimaisten parhaimmat metodit. Käsittelemme talletuspyynnöt heti, ja nostot hyväksytään normaalisti kahdenkymmenen neljän h sisällä. Tarkastetun tilinsä käyttäjät pystyvät hyödyntää pikanostoa, joka sallii summien noutamisen jo muutaman tuntia.
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista ovat varma ja turvallinen vaihtoehto
- E-lompakot kuten Skrill-palvelu ja Neteller antavat pikaisimmat kotiutusajat
- Luotto ja debitkortit ovat kaikkein laajimmin sovellettu talletusmenetelmä
- Kryptovaluutat Bitcoin ja ETH yksityisyyttä arvostaville asiakkaille
- Trustly mahdollistaa välittömät tilisiirrot poissa erillistä rekisteröintiä
Kyberturvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Operoimme Maltan saaren peliauktoriteetin myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on tunnetusti toimialan kunnioitetuimmista. Kyseinen lisenssi pakottaa meitä toimimaan kunnianhimoisia vastuullisen pelaamisen sääntöjä ja varmistamaan käyttäjien varojen varmuuden omilla asiakasvaratileillä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta, joka on sama teknologia, mitä pankit soveltavat online-palveluissaan.
Esitämme monipuoliset työkalut käytön kontrollointiin, ml. talletusrajat, häviörajat ja itsekieltotyökalun. Käyttäjät voivat luoda vuorokautisia, viikkotason tai kuukausikohtaisia rajoja aikoina tahansa profiilinsa kautta. Partneroimalla Peluurin kanssa varmistamme, että tukea on tarjolla sitä tarvitseville.
Asiakastuen tavoitettavuus
Asiakastuemme on saavutettavissa suomenkielellä kaikkina vuorokausi kello kahdeksan-kahdeskymmenneljä. Pikachat on ripeämpää kontaktikanava, sen tyypillinen vasteaika on alle pari minuuttia. Emailin kautta kirjoitettuihin tiedusteluihin palaamme tyypillisesti puolen päivän tuntia sisällä. Myös hallinnoimme laajaa FAQ aluetta, josta kohdasta löytyy vastauksia yleisimpiin ongelmiin.
Tukipalvelumme edustajat ovat koulutusohjelman käyneitä kasinotoiminnan asiantuntijoita, ketkä kykenevät tukea niin teknisten pulmien kuin sääntöjen selvittämisen yhteydessä. Palvelussamme on tärkeää, että kaikki viesti käsitellään profesionaalisesti ja asiakkaan toiveita huomioiden.